Formazione aziendale - Centro Ceral

Vai ai contenuti
CORSO INTRODUTTIVO ALLA COMUNICAZIONE EFFICACE NEI LUOGHI DI LAVORO

Il corso è da intendersi introduttivo delle tematiche e delle tecniche di seguito elencate che, proprio per loro natura, andrebbero sviluppate e monitorate a lungo termine, affinché strategie di comunicazione assertiva possano divenire strumento quotidiano nel lavoro come nella vita privata.

Contenuti del corso:

  • Consapevolezza e capacità interpersonali

  • Innovation Game: le carte stimolo per conoscersi e presentarsi ai colleghi

  • “Come comunico” Questionario sugli stili di comunicazione

  • Sviluppare una maggiore consapevolezza del proprio modo di relazionarsi con gli altri.

  • Saper interpretare lo stile di comunicazione dell’interlocutore per mantenere una relazione positiva e anticipare eventuali situazioni conflittuali

  • Comunicazione e stress Accordo europeo 2004: Definizione di stress e di stress da lavoro art.3

  • Comunicazione efficace e assertività

  • Saper utilizzare le qualità migliori per coordinare e valorizzare i colleghi

  • Role-play: simulazioni di situazioni lavorative nelle quali esercitare uno stile di comunicazione efficace

Torna ai contenuti